Home / إستفسارات

إستفسارات

الوجهة
الاستلام




توفر Rent 'n Connect تغطية رائعة على اليابسة ، لكن التغطية البحرية ستختلف باختلاف المسافة في البحر. نوصيك بالتحقق من اتصال جهاز المودم الخاص بك مع مشغل الرحلات البحرية إذا كانت هناك تغطية لبيانات المحمول أثناء الرحلة.

في الحالة الاستثنائية التي لا توجد فيها تغطية لاستئجار خدمة الواي فاي المتنقل غير المحدود في وجهة سفرك ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء في Rent 'n Connect عبر الدردشة المباشرة للاستفسار عن تغطية الـمودم المتنقل الخاص بك.

تتوفر خيارات التسليم في المطار, الفندق, الشقق الفندقية أو إلى عنوان المنزل لاستئجار جهاز واي فاي متنقل غير محدود. لمزيد من التفاصيل، انقر فوق علامة التبويب خيارات التسليم.

يمكن لـ Rent 'n Connect توصيل مودم الواي فاي المتنقل الغير المحدودة الخاصة بك في نفس اليوم إذا قمت بتقديم طلبك قبل الساعة 12:00 صباحًا. إذا كان طلب التسليم الخاص بك هو في اللحظات الأخيرة وتحتاج إلى التسليم يوم الأحد ؛ فيرجى الاتصال بفريق دعم عملاء Rent 'n Connect عبر الدردشة الحية لتوفير الخدمة.

للحجز العالمي ، ستقوم Rent 'n Connect بشحن جهازك في نفس اليوم إذا قمت بتقديم طلب المودم المتنقل الخاص بك قبل الساعة 12:00 صباحًا. سيتم تسليم مودم الواي فاي الغير المحدود إلى موقع التسليم الخاص بك في ما يصل إلى يومين عمل.

يمكنك إرجاع الـجهاز المودم المتنقل عن طريق الخيارات المتاحة في المطارات أو الفنادق أو الشقق الفندقية. لمزيد من التفاصيل حول إعادتك لجهاز الواي فاي، يرجى النقر فوق علامة التبويب" خيارات الإرجاع ".

هل ترغب في إجراء أية تغييرات فيما يتعلق بمعلومات الحجز الخاصة بك؟ يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن ، وبالتالي يمكننا إدارة توصيل مودم الواي فاي المتنقل الخاص بك في الوقت المحدد.

يمكنك دائمًا تمديد فترة تأجير جهاز الواي فاي المتنقل الخاصة بك. في مثل هذه الحالة ، يرجى الاتصال بفريق دعم عملاء Rent 'n Connect.

يمكنك إلغاء حجز جهاز WiFi الخاص بك دون أي عقوبات قبل يوم واحد من تاريخ بدء الحجز. وإلا ، فسوف يتعين علينا محاسبتك على تكلفة التوصيل ورد المبلغ المتبقي لك.

يرجى الاطلاع على صفحة التسعير للحصول على تفاصيل التسعير انقر هنا

يمكنك دفع ثمن مودم الواي فاي المتنقل عن طريق فيزا، ماستر كارد أو خدمة ال Sofort.

بامكانكم استلام الواي فاي المتنقل في العديد من مطارات العالم , للتفاصيل بامكانكم الضغط هنا للحصول على اسماء المطارات المتاح فيها التسليم و تفاصيل التسليم.

Airport
Hotel

من اجل الاعادة في الفندق يرجى من حضرتكم تزويدنا بالمعلومات الكافية عن الفندق داخل الطلب في قسم (return details) و اعلامنا فور تسليم الجهاز للاستقبال حتى نقوم بالتنسيق معهم .

-

Airport

بامكانكم ارجاع الواي فاي المتنقل في العديد من مطارات العالم, للحصول على اسماء المطارات المتاح فيها الارجاع و تفاصيل الارجاع اضغط هنا.

من اجل الاعادة في الفندق يرجى من حضرتكم تزويدنا بالمعلومات الكافية عن الفندق داخل الطلب في قسم (return details) و اعلامنا فور تسليم الجهاز للاستقبال حتى نقوم بالتنسيق معهم .

Airbnb

بامكانكم الارجاع في عنوان اقامتكم (منزل-Airbnb) لكن يرجى التنسيق قبل 3 ايام من موعد مغادرتكم عبر التواصل على الوتس اب 908508851596+